個人情報保護宣言

株式会社イージフ（以下、「当社」）は、お客様及び当社に関わる方全ての個人情報について、適切に保護することが社会的責務として重要と考え、以下の方針に基づき、個人情報の保護、管理、運用、利用を徹底いたします。

制定　2011年6月6日
改訂　2026年8月17日
株式会社イージフ 代表取締役 藤井 健一郎

個人情報保護方針

株式会社イージフ（以下、「当社」）は、当社が保有する全ての個人情報を正しく管理、保護することが重要な社会的責任であると認識しております。
当社は、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、役員および従業員が適切な個人情報保護に努めていくことを約束いたします。

1. 取得および利用

   当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で、適正な手段により取得します。当社が取り扱う個人情報は、「当社が自ら取得する個人情報」と「お客様から取扱いを委託された個人情報」とに区分し、それぞれ次のとおり取り扱います。

   （1）当社が自ら取得する個人情報

   当社が自ら取得する個人情報の利用目的は以下の通りとし、当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意がない限り、当該利用目的以外の目的で個人情報を利用しません。また、利用目的を達成し不要となった個人情報は、適切に廃棄します。

   • お客様からの各種問い合わせ等への対応
   • 当社の取引先管理、営業活動（サービスの不具合・修正項目発生時のご連絡、サービスのご利用状況の把握、当社からの関連セミナー、キャンペーン、サービス等のご案内、製品やサービスをより充実した価値あるものにするための基礎データとしての利用を含みます。）
   • 当社のスタッフの採用活動並びにスタッフの執務及び勤務管理（事務連絡、選考及び採否の決定並びに採用後の人事管理を含みます。）
   （2）お客様から取扱いを委託された個人情報

   当社は、お客様から受託した業務の遂行に伴いお客様（以下、「委託元」）から取扱いを委託された個人情報を、委託を受けた業務の遂行に必要な範囲内で、かつ委託元との契約および委託元の指示に従ってのみ取り扱います。当社は、これらの個人情報を、上記（1）に定める利用目的（当社の営業活動、セミナー・キャンペーン等のご案内、製品・サービスの基礎データとしての利用を含みます。）その他当社独自の目的のために利用しません。当社は、これらの個人情報の取扱いを再委託する場合は、委託元との契約に従って行い、再委託先を適切に監督します。また、これらの個人情報について漏えい等が発生し、または発生したおそれがある場合は、速やかに委託元に報告します。委託を受けた業務の終了後は、委託元との契約および指示に従い、これらの個人情報を速やかに返却または廃棄します。

2. 第三者提供

   当社は、ご本人の事前の同意を得た場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

3. 法令等の遵守

   当社は、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）を含む個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針、ガイドライン、およびその他の規範を遵守します。

4. 管理体制と規程

   当社は、個人情報を適切に保護、管理する体制を確立し、個人情報の適正な取得、利用および提供、保管に関する社内規程を定め、これを遵守します。また、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、委託先が個人情報を適切に管理するように監督します。

5. 安全管理のために講じた措置

   当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損等を防止し、個人データを適切に管理するため、次の安全管理措置を講じています。

   （1）基本方針の策定
   個人情報の適正な取り扱いを確保するため、関係法令およびガイドラインの遵守、質問および苦情処理の窓口等について本方針を策定しています。

   （2）個人データの取扱いに係る規律の整備
   個人データの取得、利用、保存、提供、削除および廃棄等の各段階における取扱方法、責任者、担当者およびその任務等について、社内規程を整備しています。

   （3）組織的安全管理措置
   個人データの取り扱いに関する責任者を設置し、個人データを取り扱う従業員および取り扱う個人データの範囲を明確にしています。また、法令または社内規程に違反する事実もしくは兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。当社は、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の第三者認証を取得し、これを運用しています。

   （4）人的安全管理措置
   個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な教育を実施しています。また、個人データの秘密保持に関する事項を社内規程等に定めています。

   （5）物理的安全管理措置
   個人データを取り扱う区域を適切に管理し、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止しています。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難、紛失等を防止するための措置を講じています。

   （6）技術的安全管理措置
   アクセス制御により、個人データを取り扱う担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

   （7）外的環境の把握
   当社は、Google WorkspaceおよびZoho CRMの利用に伴い、米国において個人データを取り扱っています。当社は、米国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。

6. 周知と継続的改善

   当社は個人情報の取り扱いに関する規程を役員および従業員に周知徹底し、またこれらを定期的に見直し、継続的な改善に努めていきます。

7. 個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求

   当社は、当社が保有する個人情報について、個人情報保護法に基づく開示、第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止または利用目的の通知にかかるご本人からのご請求があった場合には、ご請求いただいた方がご本人またはその代理人であることを確認のうえ、個人情報保護法に従い、適切に対応します。

   なお、上記1.（2）のお客様から取扱いを委託された個人情報に関するご請求は、委託元である当該お客様にお申し出ください。当社は、委託元の指示に従い、その対応に協力します。

   開示等のご請求は、次の手続により受け付けます。

   （1）お申出先
   下記「苦情・相談窓口」までご連絡ください。当社所定の請求書をお送りします。

   （2）ご提出いただく書類
   当社所定の請求書に必要事項をご記入のうえ、運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等の公的身分証明書の写しを添えてご提出ください。代理人によるご請求の場合は、代理権を証する書面および代理人の公的身分証明書の写しもあわせてご提出ください。

   （3）手数料
   開示等のご請求にかかる手数料は無料です。

   （4）回答方法および回答時期
   原則として書面の郵送により回答します。請求者が電子メールによる回答を希望する場合は、電子メールにより回答します。回答は、請求に必要な書類を受領した日から2週間程度を目安とします。

   （5）ご請求に応じられない場合
   ご請求が個人情報保護法の定める要件を満たさない場合、本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、他の法令に違反することとなる場合、その他個人情報保護法その他の法令により開示等を拒絶することが認められる場合には、ご請求の全部または一部に応じられないことがあります。この場合は、その旨を通知します。

8. 苦情・相談窓口

   個人情報の取り扱いに関する苦情およびご相談、開示等のご請求は、次の窓口で受け付けます。

   株式会社イージフ
   〒106-6134　東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒルズ　森タワー34F
   TEL　03-5771-1566
   受付時間　10:00〜18:00（土日祝日を除く）